Garantibeskrivning

Vi uppmärksammar dig först på dina lagstadgade rättigheter: lagstadgad rätt till reklamation, lagstadgad ångerrätt för konsumenter och allmänna lagstadgade skadeståndsanspråk.

Dessa lagstadgade rättigheter begränsas inte av garantin.

10 års garanti för privata lekställningar och gungor

Vi lämnar en hållbarhetsgaranti för alla lektorn, stylthus och alla gungor avsedda för privat bruk, garanterar vi hållbarheten hos alla träelement om

• avsedda för privat bruk, garanterar vi hållbarheten hos alla träelement om,
• Ankare som officiellt godkänts av Wickey (Wickey SolidLock vinkelankare, Wickey SimpleLock markankare, Wickey QuickLock markankare, Wickey MasterLock 7x7 cm markankare, Wickey SlideLock glidankare, Wickey MasterLock 9x9 cm markankare) har använts för denna installation och har installerats korrekt i enlighet med våra installationsanvisningar,
• förankringarna beställdes senast 4 veckor efter mottagandet av det köpta föremålet och
• dessa ankare används permanent och på rätt sätt tillsammans med det köpta föremålet under hela det köpta föremålets livslängd.

Garantin omfattar ersättningsskyldighet från Wickey för att förhindra röta på trädelar i köpeföremålet orsakad av väderpåverkan. Garantin gäller inte för tillbehör som köpts separat och som inte ingår i leveransen av lekställningen eller gungan. Garantiens varaktighet (garantitid) för alla trädelar är 10 år, med start från mottagandet av varan. Garantin löper i 10 år och upphör efter 10 år. Garantin gäller inte för fjädergungor och produkter avsedda för offentligt bruk. Garantin upphör om köpeföremålet överlåts. Garantin upphör i detta fall vid avslutandet av överlåtelseaffären.

Om tillverkaren erkänner fel omfattas inte kostnaderna som uppstår vid återkallande och återtransport av denna garanti.

Undantagna från garantin är:

• Skador på grund av felaktig hantering,
• Skador på grund av felaktig montering av trädelar,
• Skador på grund av felaktig förvaring,
• Skador på grund av naturligt slitage, överbelastning,
• Skador på grund av användning av tillbehör/kompletterings-/monteringsdelar och vårdprodukter som inte godkänts av tillverkaren,
• Skador orsakade av yttre påverkan eller händelser som stormskador, översvämningsskador eller vattenskador,
• Skador som inte uppstår på försäljningsobjektet, så kallade följdskador,
• Mindre fel som inte väsentligt påverkar värdet eller användningen av föremålet,
• Personskador.

För att utnyttja garantin behöver du:
1. Fotografi på trädelarna med fel på lekställningen eller gungan,
2. Fotografi på förankringen,
3.Kopia av fakturan (faktura medföljer leveransen av artikeln) eller beställningsbekräftelse (skickas till dig via e-post). Fakturan eller beställningsbekräftelsen måste visa vilka produkter du har köpt av oss och att du också har köpt motsvarande ankare från oss.

5 års garanti på privata produkter

Vid köp av ytterligare 5 års garanti ger vi en hållbarhetsgaranti på alla träelement som är avsedda för privat bruk. Denna garanti gäller endast om köpeföremålet har monterats korrekt enligt våra monteringsanvisningar. Vidare gäller garantin endast om det inte har gått mer än 4 veckor mellan mottagandet av lekutrustningen och beställningen av den extra garantin.

Garantin omfattar ersättningsskyldighet från Wickey för att förhindra röta på trädelar i köpeföremålet orsakad av väderpåverkan. Garantiens varaktighet (garantitid) för alla trädelar är 5 år, med start från mottagandet av beställningsbekräftelsen. Garantin löper i 5 år och upphör efter 5 år. Vid flera köp av garantin förlängs garantiperioden i motsvarande mån. Denna garanti gäller efter köp utöver den 10-åriga garantin för alla träelement för lekställningar och gungor, förutsatt att giltighetsvillkoren för båda garantierna är uppfyllda. Garantin gäller inte för produkter, avsedda för offentligt bruk och inte för tillbehör som köpts separat och som inte ingår i produktens leverans. Garantin är inte överlåtbar. Garantin upphör om köpeföremålet överlåts. Garantin upphör i detta fall vid avslutandet av överlåtelseaffären.

Om tillverkaren erkänner fel omfattas inte kostnaderna som uppstår vid återkallande och återtransport av denna garanti.

Undantagna från garantin är:

• Skador på grund av felaktig hantering,
• Skador på grund av felaktig montering av trädelar,
• Skador på grund av felaktig förvaring,
• Skador på grund av naturligt slitage, överbelastning,
• Skador på grund av användning av tillbehör/kompletterings-/monteringsdelar och vårdprodukter som inte godkänts av tillverkaren,
• Skador orsakade av yttre påverkan eller händelser som stormskador, översvämningsskador eller vattenskador,
• Skador som inte uppstår på försäljningsobjektet, så kallade följdskador,
• Mindre fel som inte väsentligt påverkar värdet eller användningen av föremålet,
• Personskador.

För att utnyttja garantin behöver du:
1. Fotografi på trädelarna med fel på köpeföremålet,
2. Kopia av fakturan (faktura medföljer leveransen av artikeln) eller beställningsbekräftelse (skickas till dig via e-post). Fakturan eller beställningsbekräftelsen måste visa vilken produkt du har köpt av oss och att du har köpt den extra 5-åriga garantin,
3. Om du har köpt garantin separat måste du också skicka en kopia av fakturan för köpet av den extra garantin.

5 års garanti för offentliga lekställningar och gungor

Vi lämnar en hållbarhetsgaranti på alla delar av trä, HDPE och rostfritt stål i alla lekställningar och gungor som är avsedda för allmänt bruk. Denna garanti gäller endast om den köpta varan har monterats på rätt sätt i enlighet med våra monteringsanvisningar.

När det gäller PRO Magic-seriens lektorn och gungor avsedda för offentlig användning gäller denna garanti endast om de ankare som ingår i leveransen används under hela livslängden och är korrekt installerade i enlighet med våra installationsanvisningar.

För lekställningar i Giant-serien gäller denna garanti endast, om

• Köpeföremålet har monterats korrekt enligt våra monteringsanvisningar,
• Användning av officiellt godkända ankare (Vinkelankare Wickey PROLock) som har installerats korrekt enligt våra monteringsanvisningar,
• förankringarna beställdes senast 4 veckor efter mottagandet av det köpta föremålet och
• dessa ankare används permanent och på rätt sätt tillsammans med det köpta föremålet under hela det köpta föremålets livslängd.

Garantin omfattar ersättningsskyldighet från Wickey för skador på trädelar, HDPE-element och rostfria element i köpeföremålet orsakade av väderpåverkan. Garantiens varaktighet (garantitid) är 5 år, med start från mottagandet av varan. Garantin löper i 5 år och upphör efter 5 år. Garantin gäller inte för tillbehör som köpts separat och som inte ingår i leveransen av lekställningen eller gungan. Garantin är inte överlåtbar. Garantin upphör om köpeföremålet överlåts. Garantin upphör i detta fall vid avslutandet av överlåtelseaffären.

Om tillverkaren erkänner fel omfattas inte kostnaderna som uppstår vid återkallande och återtransport av denna garanti.

Undantagna från garantin är:

• Skador på grund av felaktig hantering,
• Skador på grund av vandalism,
• Skador på grund av felaktig montering av trädelar,
• Skador på grund av felaktig förvaring,
• Skador på grund av naturligt slitage, överbelastning,
• Skador på grund av användning av tillbehör/kompletterings-/monteringsdelar och vårdprodukter som inte godkänts av tillverkaren,
• Skador orsakade av yttre påverkan eller händelser som stormskador, översvämningsskador eller vattenskador,
• Skador som inte uppstår på försäljningsobjektet, så kallade följdskador,
• Mindre fel som inte väsentligt påverkar värdet eller användningen av föremålet,
• Personskador.

För att utnyttja garantin behöver du:
1. Fotografi på trä-, rostfria- eller HDPE-delar med fel på lekställningen eller gungan för offentlig bruk,
2.Fotografi på förankringen,
3. Kopia av fakturan (faktura medföljer leveransen av artikeln) eller beställningsbekräftelse (skickas till dig via e-post). Fakturan eller beställningsbekräftelsen måste visa vilka produkter du har köpt av oss och att du också har köpt motsvarande ankare från oss.

Genom att lämna in ovan nämnda bevis kan du informellt till exempel om vår Kontaktformulär med oss.

Den territoriella omfattningen av garantiskyddet för alla garantier sträcker sig till Förbundsrepubliken Tysklands territorium.

Är borgensman:
WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Tyskland

I händelse av garantianspråk kommer de defekta delarna av det köpta föremålet att bytas ut kostnadsfritt. Du kan begära att bli informerad om ovanstående garantiförklaring i textform.